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Offene Position: Kundenservice / Verkauf

Wir sind ein Großhandel für das Naturprodukt Leder, der bereits seit drei Generationen in der Modemetropole Berlin ansässig ist. Unser Schwerpunkt heute ist der direkte Handel sowie Online-Handel (eigener Online Shop) mit Leder für Bekleidung, Accessoires und Interior Design. Zusätzlich bieten wir in Kooperation mit Partnern diverse Serviceleistungen an, wie z.B. Lederzuschnitte oder Produktionen von Kleinlederwaren.  Zu unseren Kunden zählen insbesondere Designer für Mode & Interior, bekannte Textilunternehmen, Polstereien/ Sattlereien, sowie Kostümabteilungen von Theatern, Opern, Musicals und Filmproduktionen weltweit. Unsere Kunden schätzen die hochwertige Qualität unserer Produkte und eine kompetente Kundenberatung. “Heute bestellt, heute geliefert” ist unser Firmenmotto, denn wir führen die meisten Artikel direkt am Lager in Berlin. Wir verleihen dem traditionellen Produkt Leder ein modernes, nachhaltiges Image, dazu gehört permanente Entwicklung unserer Produkte und Serviceleistungen.  

Wir suchen entsprechend engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die selbst ausgefallene Kundenwünsche gerne erfüllen, bereit sind Verantwortung zu übernehmen und mit uns unser Unternehmen stets weiterentwickeln möchten, insbesondere im Online Business.

Wir sind ein Familienunternehmen und schätzen eine persönliche und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre.

Dein Profil

  • Du bist kontaktfreudig und kommunizierst sicher und gerne mit Kunden face2face, via Telefon sowie per Email

  • Du hast Erfahrungen im Vertrieb / Sales Bereich und Spaß am Verkaufen

  • Du weißt, wie man sich gekonnt ausdrückt (deutsch / englisch)

  • Du bringst eine Begeisterung für Mode, Stoffe oder Design mit

  • Du kennst Dich mit den üblichen Office- und Internetanwendungen aus

  • Dich zeichnet eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise aus

  • Idealerweise hast Du Erfahrungen mit E-Commerce und Datenpflege in Onlineshop-Systemen sowie Grundkenntnisse in Design-Programmen

  • Du arbeitest gerne im Team

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Bestandskundenbetreuung und die Neukundengewinnung

  • Du erstellst Angebote und Musterungen und verfolgst diese nach

  • Du nimmst Bestellungen an und bereitest diese für die Versandabteilung vor

  • Du berätst Kunden bei der Auswahl des idealen “Lederproduktes” sowie bei Rückfragen und Reklamationen

  • Du führst Kunden durch unser Lager und verkaufst in unserem Showroom

  • Du führst Kundenbindungsmaßnahmen durch

  • Du wirkst in Projekten zur Prozessoptimierung innerhalb des Unternehmens mit und bringst eigene Ideen ein, z.B. in der Kollektionsauswahl oder der Lagerhaltung

  • Du bereitest Messen vor und nach und repräsentierst das Unternehmen gemeinsam mit der Geschäftsführung auf dem Messestand

Wir bieten

  • Arbeit in einem familiären Team mit flache Hierachien

  • schnelles Tagesgeschäft (heute bestellt, heute geliefert) sowie langfristige Projektarbeit (Unternehmensentwicklung, Online Business)

  • Entwicklungsmöglichkeiten auch in andere Bereiche bei Interesse und Fähigkeit (z.B. Fotografie, Text/ Blog, E-Commerce, Marketing,...)

Haben wir Dein Interesse geweckt, dann schicke uns noch heute Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und/ oder Referenzen) ausschließlich per Email zu Händen von Jonas Swarzenski an [email protected].

 Wir freuen uns, von Dir zu hören.